Hos Surring.dk tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Hvem vi er
Virksomhed: Surring.dk
CVR-nummer: 40611452
Adresse: Store Torv 9, 8000 Aarhus, Danmark
Telefon: +45 29 82 87 74
E-mail: info@surring.dk
Website: www.surring.dk
Vi handler kun B2B, og vores privatlivspolitik gælder for virksomheder, erhvervskunder og besøgende på vores hjemmeside.
2. Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor
2.1. Kommentarer
Når besøgende skriver kommentarer på vores hjemmeside, indsamler vi:
- De oplysninger, der indtastes i kommentarformularen
- Den besøgendes IP-adresse
- Browserens user agent (for at bekæmpe spam)
En anonymiseret hash-værdi kan sendes til Gravatar-tjenesten for at se, om du bruger en profil. Gravatar’s privatlivspolitik kan findes her: https://automattic.com/privacy/.
2.2. Kontaktformularer & E-mails
Når du kontakter os via vores kontaktformular eller e-mail, indsamler vi:
- Dit navn
- Din e-mailadresse
- Din besked
Vi bruger disse oplysninger udelukkende til at besvare din henvendelse og sletter dem efter 12 måneder, medmindre der er en aktiv kundeforbindelse.
2.3. Nyhedsbrev & Marketing
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi din e-mailadresse og eventuelle præferencer for indhold. Vi anvender Mailchimp til nyhedsbrevshåndtering, og du kan til enhver tid afmelde dig via et link i e-mails.
3. Cookies
Surring.dk bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen.
3.1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre din oplevelse. De bruges bl.a. til at:
- Huske dine præferencer
- Forbedre funktionaliteten af webshoppen
- Analysera trafik på hjemmesiden
3.2. Hvilke cookies bruger vi?
| Cookie Type | Formål | Levetid |
|---|---|---|
| Nødvendige cookies | Sikrer funktionalitet i webshoppen | Session eller længere |
| Analytiske cookies | Sporer besøg og brugeradfærd | Op til 2 år |
| Marketing cookies | Bruges til annoncering | Op til 6 måneder |
Når du besøger vores hjemmeside første gang, beder vi om dit samtykke til at bruge ikke-nødvendige cookies.
3.3. Hvordan kan du administrere cookies?
Du kan altid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookie-indstillinger i din browser.
Instruktioner:
4. Indlejret indhold fra tredjeparter
Artikler på vores hjemmeside kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler). Indlejret indhold fungerer på samme måde, som hvis du besøgte den eksterne hjemmeside, og de kan muligvis indsamle data om dig.
5. Hvem vi deler dine data med
Vi deler ikke dine data med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. fragtfirmaer eller betalingsudbydere).
Dog kan dine data blive kontrolleret af:
- Google Analytics (trafikanalyse)
- Mailchimp (nyhedsbreve)
- Relevante fragtfirmaer (ved ordreafsendelse)
Alle samarbejdspartnere overholder GDPR.
6. Hvor længe vi gemmer dine data
Vi opbevarer kun dine data så længe, det er nødvendigt:
- Kommentarer & anmeldelser: Gemmes på ubestemt tid
- Kontaktformularer & e-mails: 12 måneder
- Kundeoplysninger (B2B): 5 år (af hensyn til regnskabsloven)
- Nyhedsbrevsdata: Indtil du afmelder dig
7. Hvilke rettigheder har du over dine data?
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt – Du kan anmode om en kopi af dine data.
- Ret til rettelse – Du kan få opdateret dine oplysninger.
- Ret til sletning – Du kan bede os slette dine data, hvis der ikke er lovgivningsmæssige krav om opbevaring.
- Ret til begrænsning af behandling – Du kan bede os begrænse brugen af dine data.
- Ret til dataportabilitet – Du kan anmode om at få dine data overført til en anden tjeneste.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på info@surring.dk.
8. Datasikkerhed
Vi beskytter dine data med:
- SSL-kryptering af hjemmesiden
- Adgangsbegrænsning til kundeoplysninger
- Regelmæssig sikkerhedskontrol
9. Hvor dine data sendes hen
Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelsestjeneste.
10. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Seneste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.
📧 Har du spørgsmål?
Kontakt os på info@surring.dk – vi besvarer gerne dine henvendelser om privatlivspolitik og GDPR.